Yazan Tarih 17 Eylül 2011
Çağrı merkezi eleman alımları
Çağrı merkezlerinde çalışan binlerce eleman yanında bu devasa sektörde 150 bin kişiye iş olanağı var. Kamunun ve özel sektörün yeterli katkıyı sağlaması ile bu sektör 150 bin işsiz arkadaşımıza umut kaynağı olabilecek. Çağrı merkezi eleman alımı ilanları sitemizde yayınlanmaya
Yazan Tarih 08 Mayıs 2011
İstihdamın son zamanlarda belkide en destek bulduğu sektörlerden çağrı merkezleri için kalifiye eleman ihtiyacı artmakta. Bingölde callpex çağrı merkezi işbirliği ile Bingöl üniversitesinde çağrı merkezi elemanı yetiştirme kursu açılacak. Hafta içi 5 saat ders alacak kursiyerler kurs sonunda çağrı merkezlerinde iş sahibi olabilecek. Kursa katılmak için çok yoğun bir talep olacağından mayıs 23-27 de bir mülakat sınavı düzenlenecektir. Kursa katılmak isteyenlerin yaş sınırı 18-27 yaş aralığında diksiyonu düzgün, ofis programlarına hakim ve vardiyalı çalışmaya alışkın olmaları gerekmekte…
Çağrı merkezi eleman alımı
Sitemizde çağrı merkezlerindeki çalışma ortamı ile ilgili yapılan yorumlar pek de iç açıcı değil desek yeridir. Telefon karşısında çoğunlukla sinirli müşteriler olduğundan çağrı merkezi elemanları yıpranmaktan şikayetçi….
Bingöl Üniversitesi Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’nden yapılan yazılı açıklamada, Bingöl Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü (BÜSEM) ve Callpex Customer Center ortaklaşa işbirliği ile Çağrı Merkezi Eleman Yetiştirme Eğitimi sertifika programının açılacağını bildirdi.
Açılacak olan eğitim programının hafta içi her gün ve günde 5 saat olarak planlandığı belirtilen açıklamada, kursa katılmak isteyenlerin 23 ve 27 Mayıs 2011 tarihleri arasında mülakata alınacağı ifade edildi.
Kursa katılmak isteyenlerden aranan şartlarında dile getirildiği açıklamada, “Sertifika programı 18-27 yaşları arasında, en az lise ve meslek yüksek okulu
Yazan Tarih 27 Mart 2011
Çağrı merkezi iş ilanları
Çağrı merkezlerinde çalışmayı isteyenler için derlediğimiz bu yazılarımızda özellikle doğu illerine yatırım yapan çağrı merkezlerinin başvuru bağlantılarını paylaşmak istedik. Global bilgi çağrı merkezi eleman alımları ve global bilgi çağrı merkezi iş başvurusu için aşağıda sizler için bir başvuru bağlantısı yayınladık.
İşe Alım Süreci
Seçme ve yerleştirme, uygun insan kaynağı profilinin şirkete kazandırıldığı ve firmanın başarısında kritik rol oynayan bir süreçtir. Bu doğrultuda, konusunda uzman işe alım personelleri tarafından çeşitli kanallar kullanılarak (CV Veri Tabanı – Özgeçmiş Veri Tabanı, WEB tabanlı İnsan Kaynakları sitesinden gelen başvurular, bireysel başvurular, danışmanlık hizmeti veren şirketler) insan kaynağı istihdamı yapılmaktadır.
Profil analizi ve özgeçmiş irdelemesi ile başlayan, çeşitli değerlendirme yöntemleri kullanılarak devam eden süreç, belirlenen zamanda, uygun profilde adayın şirkete kazandırılması ile tamamlanmaktadır.
İlk bireysel mülakat, Uzman İşe Alım Profesyonelleri ile ilgili birimin yöneticisi tarafından fonksiyonel ve kurumsal yetkinlikler doğrultusunda yapılandırılmaktadır. İlk aşamada olumlu bulunan aday, ikinci görüşmeye davet edilmektedir. İkinci aşamada görüşmeler, pozisyonun gereklerine göre çeşitli simülasyon teknikleri genel yetenek testi, kişilik envanteri kullanılarak yapılandırılmış modelde yürütülebilmektedir. Aday, gerekiyorsa üçüncü bir görüşme sürecine dahil olmaktadır.
Bu aşamada olumlu bulunan adaylar için referans kontrolü yapılmakta, süreç sonunda olumlu bulunan adaya iş teklifi yapılmaktadır. Görüşmeler sonunda pozisyon için göreve uygun bulunmayan adaylara bilgilendirme yapılıp, adayların özgeçmişleri farklı pozisyonlarda değerlendirilmek üzere veri
Yazan Tarih 27 Mart 2011
Çağrı merkezi eleman alımları
Son zamanlarda gözde meslek haline gelen çağrı merkezlerinde çalışmak iş arayan arkadaşlarımız için de umut kapısı haline geldi. Önümüzdeki yıllarda yeni yatırımlarla eleman alımına hız verecek assistt çağrı merkezinde çalışmak için sizde hemen bağlantımızı kullanarak başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Çağımızın en hızlı büyüyen sektörlerinden Çağrı Merkezi sektörünün önemli aktörlerinden AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. olarak:
Gerek Türkiye’nin önde gelen firmaları için Ankara,İstanbul ve Erzincan İllerinde yürütmekte olduğumuz Çağrı Merkezi projelerimizde; gerekse yakın gelecekte mevcut lokasyonlarımızla birlikte Erzurum İllinde başlatmayı planladığımız yeni projelerimizde; Müşteri Hizmetleri Yetkilisi olarak görev yapacak Takım Arkadaşları arıyoruz.
Kariyerinize Çağrı Merkezi sektöründe başlamak istiyorsanız veya sektördeki deneyiminizi arttırarak kariyer hedeflerinize ulaşmak için yol almak istiyorsanız lütfen özgeçmişinizi oluşturunuz.
İlk değerlendirmeyi geçen başvurular aday veri tabanımıza kaydedilecek; proje ihtiyaçlarımız doğrultusunda
Yazan Tarih 27 Mart 2011
Çağrı merkezinde çalışmak
Neden mi böyle bir başlık attık. Çünkü doğu illerine yapılan çağrı merkezi yatırımları gerçekten de son hız devam etmekte. Çağrı merkezleri istihdam olanaklarının 40 bin kişiyi bulması bu merkezlerde çalışmak isteyen eleman sayısını da arttırmakta. Ortalama 1200 tl maaş ile çalışan çağrı merkezi elemanlarının çoğunluğunu bayanlar oluşturmakta. 2015 yılına kadar 40 bin kişiye kadar yeni istihdam olanakları yaratılması beklenen çağrı merkezlerinde bu öngörü garanti iş gibi bakılmakta.
Son 5 yılda çağrı merkezlerine 200 milyon liralık yatırım yapılırken, bu alanda Diyarbakır, Bingöl, Sivas, Erzurum, Erzincan ve Malatya gibi doğu illeri de öne çıkmaya başladı. En büyük yatırımı Erzincan çekerken, Erzurum’da 3 farklı merkez kuruldu. Halen orta ve büyük ölçekli toplam 1300 çağrı merkezinde 40 bin civarında kişi istihdam ediliyor.
EKONOMİK büyüklüğü 1.4 milyar TL’ye ulaşan ve son 5 yılda 200 milyon liralık yatırım yapılan çağrı merkezleri, yatırımlarını doğuya yöneltti. 35 bin çağrı masasında 40 bin kişilik istihdam yaratan çağrı merkezlerinin 2015’e kadar her yıl yüzde 16 büyümesi beklenirken bu alandaki istihdam rakamı da 85 bine ulaşacak. Yeni yatırımlarla doğu illerindeki istihdama
Yazan Tarih 01 Mart 2011
çağrı merkezi eleman alımı
CMC çağrı merkezi 500 eleman alımı için hazırlanıyor. 2011 yılında 500 yeni çağrı merkezi elemanı alımı yapılacak.40 bin kişiye istihdam yaratan bu sektörde kariyer olanağı yakalamak isteyen arkadaşlar için cmc çağrı merkezi iş başvurusu bağlantısını yayınlamak isteriz. Çağrı merkezi eleman alımı başvurusu için tıklayınız.
Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren CMC (Customer Management Center) ekibini genişletiyor. Bu yıl 500 kişi şirkete katılacak.
Bugün itibariyle 40 bin kişinin çalıştığı çağrı merkezi sektöründeki istihdamın 2013 yılına kadar yüzde 50’nin üzerinde bir artışla 60.000 kişiye ulaşması bekleniyor. Sektör bu potansiyeliyle gençler için önemli kariyer fırsatlarını da beraberinde getiriyor.
CMC Genel Müdürü Metin Tarakçı, çağrı merkezi sektörünün gençlere sunduğu kariyer olanaklarına dikkat çekerek, “CMC çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak çalışmaya başladıktan sonra takım liderliği, proje yöneticiliği gibi daha üst pozisyonlarda görevler üstlenmek mümkün. Çok sayıda gençten iş başvurusu alıyoruz. Çağrı merkezi sektörünün sunduğu kariyer olanaklarıyla gençlerin ilgi odağı olduğunu görmekten de memnuniyet duyuyoruz” dedi.
Yalnızca üniversite mezunlarına değil, lise mezunu gençlere de somut ve dikkat çekici fırsatlar sunduklarını anlatan Tarakçı, bugün itibariyle ekibin
Yazan Tarih 07 Şubat 2011
Çağrı merkezi eleman alımı
Evet Yanlış duymadınız çağrı merkezleri ülkemizde o kadar tutuldu ki geçen yıl 40 bin elemana istihdam sağladı. Otoriterler önümüzdeki 5 yıl içinde artı 45 bin kişiye daha iş olanağı sağlanacağını düşünüyor. Çağrı merkezlerinde çalışmak isteyen iş arayan arkadaşlar sitemizden de çağrı merkezi eleman alımlarına sürekli olarak takip edebilirsiniz. Her yıl %20 büyüyen bu sektöre turizminde dendiği gibi “bacasız fabrika” denmeye başlandı.
Hizmet sektörünün önem kazanmasıyla birlikte ortaya çıkan yeni iş kolu çağrı merkezleri, istihdam deposu oldu. ‘Müşteri memnuniyetinin teknolojik mekanları’ diye de tanımlanan merkezlerde geçen yıl, ülke genelinde 40 bin kişi işe alındı. Çağrı merkezi sektörünün hızlı büyüme trendini 2010′da da sürdürdüğünü kaydeden yetkililer, “Son 5 yılda sadece Doğu ve Güneydoğu Anadolu Bölgeleri’ndeki çağrı merkezleri için yapılan yatırımların 50 milyon TL’yi buldu. Bu yatırımla, sektörün sağladığı istihdam 2 katına çıktı. Beş yıllık gelecekte sektörün hacim olarak yüzde 100′ün üzerinde büyüme göstereceği, oluşturulan istihdamın da 40 bin seviyelerinden 85 binlere ulaşılacağı öngörülmektedir.” diye konuştu. Büyümekte olan sektörde Anadolu’nun birçok ilindeki yatırımlar da artarak devam ediyor. Erzurum, Erzincan, Bingöl ve Gümüşhane gibi illerdeki çağrı merkezlerinde çalışanların sayısı da arttı” diye konuştu.
Türk çağrı merkezi sektöründe eğitim seviyesinin en az lise mezunu olduğunu kaydeden yetkililer, “Merkezler çalışanlar tarafından geçici iş olarak görülüyor. Örneğin banka çağrı merkezlerinde şubeye geçmek isteyenler çağrı merkezini basamak olarak kullanıyor. Ancak herkesin
amacı aynı olduğundan zamanla umutsuzluk ve motivasyon kayıpları söz konusu oluyor. Öncelikle kişilerin
Yazan Tarih 30 Ocak 2011
Ülkemizde son yıllarda gelişen merkezlerin başında gelen çağrı merkezi elemanları ne yazık ki bu işe geçici gözü ile bakıp bir müddet sonra işi bırakıyor. Her yıl büyüme ve cirolarında %20 altına inmeyen çağrı merkezleri sürekli olarak yeni elemanlar yetiştirmek zorunda kalıyor. Çağrı merkezlerinin sıkıntısı sadece operatörler içinde değil, bu sektörde yöneticiler de çok geçmeden işten ayrılıyor. Ben bunu biraz da insanlarla iş yapmanın zorluğuna veriyorum. Kendinizden örnek verirseniz cep telefonunuzu arayan bir banka görevlisi
